Como cancelar a recorrência da assinatura por cartão de crédito?
Publicado em: 08/02/2022
O cancelamento da assinatura deve ser feito por você através da plataforma. Para isso, siga os passos abaixo:
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1. Clique no seu menu de usuário, que está localizado no canto superior direito da tela.
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2. No seu menu de usuário, clique no link "Minha assinatura".
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3. Na página de assinatura, clique no link "Cancelar minha assinatura". Ele está localizado no fim da tela.
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3. Na página de assinatura, clique no link "Cancelar minha assinatura". Ele está localizado no fim da tela.
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4. Preencha o campo com o motivo do cancelamento e clique em "Cancelar assinatura".
Feito isso, sua assinatura estará cancelada e não será efetuada mais nenhum tipo de cobrança em seu cartão de crédito.
Importante: as funcionalidades do Eu Terapeuta Premium continuarão ativas por mais um período até que a vigência referente ao seu último pagamento da mensalidade acabe. Mas não se preocupe, pois o cancelamento da assinatura já estará feito.